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新世纪物业服务集团开展第二届 “梦想杯”质量达标 · 技能竞赛优质服务礼仪操比赛

2020-10-01

       为激发全员争当服务标兵,增强服务意识,规范优质服务行为,着力推进服务质量标准化百日提升活动持续深入开展。9月27日晚,新世纪物业服务集团举办了第二届“梦想杯”质量达标·技能竞赛——优质服务礼仪操比赛。物业服务集团下属八个物业服务公司180多人参赛。

       比赛分两部分进行,第一部分为服务管家优质服务礼仪操;第二部分为治安员优质服务礼仪操。服务管家礼仪操比赛分塑形整理、站立服务、微笑问好、托盘礼仪、接物递物、服务礼仪、敲门礼仪、指引问好、握手介绍、车辆接待、服务用语等11部分;治安员礼仪操比赛分整容着装、三大步伐、交接班、安全巡逻、高峰双岗、格斗术等。

       比赛过程中,参赛队员个个精神饱满、动作娴熟、英姿飒爽,虽然是同样的动作,却做出了不一样的效果;虽然是同样的岗位,却赛出了不一样的风采。

       统分环节,各服务中心表演了《我的中国梦》、《听我说谢谢你》、《社会主义好》、《新世纪之歌》等助兴节目。

       通过紧张激烈的角逐,服务管家优质服务礼仪操比赛由平凉世纪花园物业服务中心、新洲嘉苑物业服务中心、泾川县物业服务公司分别荣获一、二、三名;治安员礼仪操比赛由平凉世纪花园物业服务中心、新河湾物业服务中心、华亭市物业服务公司分别荣获一、二、三名。(通讯员   潘灵敏)


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